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实体营销话术大全

2022/9/15 11:26:29 来源:企业管理软件公司
内容摘要:实体营销话术大全

实体营销是指通过实体场所、展览会、促销活动等方式进行的销售活动,这种传统营销方式仍然占有一席之地。在实体营销过程中,营销人员的话术能力直接决定了销售的成败。本篇文章将为大家提供实体营销话术大全,帮助提升您的销售能力。



寒暄类话术


在实体营销中,第一步就是打破陌生感。因此,对于初次接触的客户,寒暄类话术是必不可少的。


(1)您好,请问有什么可以帮您的吗?
(2)今天天气真不错,您来逛逛我们的展览了吗?
(3)您好,欢迎来我们公司参观,有需要帮您指引吗?



问询类话术


问询类话术常常用来了解客户的需求和关注点,以更好地满足他们的需求。


(1)您这次来参观我们的展览会,对什么比较感兴趣呢?
(2)您目前对我们的产品有了解吗?有什么方面想要了解的吗?
(3)您有什么特别的需求或要求吗?



介绍类话术


在展示产品或者服务时,介绍类话术是必不可少的。


(1)请跟我一起来看看我们的新品吧,这是我们最新研发出来的产品。
(2)这是我们公司的核心产品,它具有很多优点,在使用时可以帮您节省很多时间和精力。
(3)我们的服务团队会提供给您最周到的服务,帮您解决各种问题。



竞品对比类话术


在和竞争对手面对面的展示下,营销人员需要清晰地了解客户对于竞品的了解和对比,从而做出更好的回应和推销。


(1)我们的产品和竞争对手相比,承诺质量更稳定,延长寿命,更高的性价比。
(2)我们的客服服务比竞争对手更快速,我们24小时全天候在线为您服务。
(3)竞争对手的这个功能我们没有,但是我们有别的特点,可以帮助您实现更多的需求。



技巧类话术


(1)从客户证言入手:根据过往客户反馈,通过动情的摆事实讲道理方式让客户产生共鸣。
(2)人情类的抗拒策略:在询问客户是否想订购时,如果遇到拒绝情况,可以先舒服地表达出对方陈述的相关业务实际价值。
(3)女性营销模式:这样的营销避免了跟男性赛夸夸其谈,第一印象感觉更加亲民贴心。

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