门店销售员工规章制度

为了规范门店销售员工的行为，提高销售业绩，保障门店的正常运营，制定了以下规章制度：

一、工作时间
1.1 上班时间为每天早上9点至晚上9点，中午12点至下午1点为午休时间。
1.2 员工应按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向上级汇报并请假。

二、形象仪容
2.1 员工应穿着整洁、干净的工作服，不得穿着过于暴露或不雅的服装。
2.2 员工应保持良好的个人卫生，不得有异味或不洁净的情况。

三、销售技巧
3.1 员工应熟悉所销售产品的特点和优势，能够准确回答客户的问题。
3.2 员工应主动接待客户，热情地提供产品介绍和咨询服务。
3.3 员工应根据客户的需求，推荐适合的产品，并提供专业的购买建议。

四、服务态度
4.1 员工应以客户为中心，始终保持礼貌、耐心和友好的态度。
4.2 员工应积极解决客户的问题和投诉，确保客户满意度。
4.3 员工应主动与客户建立良好的关系，保持联系并提供售后服务。

五、销售目标
5.1 员工应按照门店的销售目标，努力完成个人销售任务。
5.2 员工应定期参加销售培训和学习，提升销售技巧和知识水平。
5.3 员工应与同事合作，共同努力实现销售目标。

六、违规处理
6.1 如发现员工迟到早退、擅离职守、不按规定穿着等违规行为，将视情节轻重给予相应的处罚。
6.2 如发现员工存在销售欺诈、服务不周等严重违规行为，将给予严厉的处罚，甚至解除劳动合同。

以上规章制度是为了规范门店销售员工的行为，提高销售业绩，保障门店的正常运营而制定的。希望员工能够严格遵守，并不断提升自己的销售技巧和服务水平，为客户提供更好的购物体验。只有员工和门店共同努力，才能实现销售目标，取得更大的成功。

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