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客户经理就是销售员吗
2023/2/21 11:35:57 来源:企业管理软件公司
内容摘要:客户经理就是销售员吗
客户经理就是销售员吗?在商业领域中,客户经理和销售员是两个常见的职位。虽然这两个职位都与客户关系有关,但它们在职责和角色上存在一些差异。
首先,客户经理的职责更加综合和全面。客户经理负责与客户建立和维护良好的关系,了解客户的需求和期望,并确保公司能够满足这些需求。客户经理需要与客户进行沟通和协商,解决问题和提供支持。此外,客户经理还需要与公司内部的各个部门合作,确保客户的需求得到满足。客户经理的目标是建立长期的合作关系,提高客户满意度和忠诚度。
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