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新时代下跨境电商的物流困惑及对策分析

2023/3/27 15:21:22 来源:货代软件公司
内容摘要:新时代下跨境电商物流对策(一)降低成本,缩短周期在互联网经济的快速发展之下,对电子商务造成巨大的影响,在激烈的电商环境当中,消费者对产品的需求不断提高,其关注点已经不仅是产品的质量以及价格,更注重自身在消费过程中的体验。在出口商品上,已有部分跨境企业选择建立国外仓库,直接从仓库发货和运输,最大限度减

新时代下跨境电商物流对策
(一)降低成本,缩短周期
在互联网经济的快速发展之下,对电子商务造成巨大的影响,在激烈的电商环境当中,消费者对产品的需求不断提高,其关注点已经不仅是产品的质量以及价格,更注重自身在消费过程中的体验。在出口商品上,已有部分跨境企业选择建立国外仓库,直接从仓库发货和运输,最大限度减少中间运转环节,可让消费者在最快的时间范围之内收到产品。
(二)提高售后服务质量,建立商品回收处
由于跨境电商物流的运输旅程较长,因此,增加了商品在运输途中出现问题的可能性,其中包括自然因素以及人为因素导致的问题。因此,针对运输途中产生质量问题并且不能进行二次销售的商品,跨境企业可在各个销售省份建立商品回收处,将回收处的地址作为消费者的退货地址,这样当消费者对产品的质量不满意或者是产品自身的质量存在问题,以及在运输过程造成损坏等问题时,都可将商品寄到回收处,然后由跨境企业统一进行回收和处理。
(三)加强跨境电子商务物流人才的建设
我国跨境电子商务行业的发展必定需要大量专业人才的支持,尤其是掌握电子商务以及物流知识综合型人才,因此,各个高校应根据自身的办学特色以及专业性质,对电子商务专业和物流专业有关的教学资源科学整合,在人才的培养方面重视将电商和物流知识相结合为主要教育方向,同时为更好促进人才适应跨境电商物流行业的需要,还应重视人才英语交际能力的培养,从而为跨境电商物流打造出更多专业的人才。
 

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