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快消品供应链的优化方法
原有快消品市场流通是厂家生产仓库发货至品牌代理商的自有仓库,在到达终端消费者手中的过程中,会经过二级批发商,甚至多级批发商,然后到达零售终端,最后到达消费者手中,厂家往往通过产品终端销售价格来管控整个区域市场,即对产品渠道进行管控。在产品利润一定的情况下,多级分销就会摊薄原有快消品本来就不多的利润;对于厂家而言,则会增加渠道投入成本;对于一级品牌经销商来讲,则会降低产品利润。B端电商的分布式切入,可以去掉中间多级批发商的环节,直接由一级品牌商到达终端零售网点,而且B端电商不触碰产品价格,获取利润的方式为服务收费,与原有产品利润来源不冲突,所以不仅可以减少厂家管控市场的渠道投入,最主要还能帮助品牌代理商实现利润增长,带来销量增加。
B2B的本质是人与人之间的交易需求,企业的需求本质上也是人的需求。在各类B2B运营中要把握以下几点核心要素。
(1)专业人才团队。从事B2B行业的企业打造自己的专业运营团队,需要招聘专业人才,主要包括技术研发人才团队、市场开拓运营团队、仓配一体化管理运营团队、市场部招商人才团队、专业财务团队等,这样才能保证已开拓市场占有率的稳定性,以及全国市场的不断开拓。
(2)客户。快消品供应链条涉及的客户角色有一级品牌代理商、品牌业务员、终端零售店、终端消费者,以及中间的多级批发商。对于B2B行业的企业来说,要认清自己的服务客户,因为目的是去中间化,取缔二级以及多级批发商,所以主要客户角色就是三类:一是一级品牌代理商,需要取得信任以及模式认可;二是业务员,作为前端软件的使用者,要取得他们对于软件的认可;三是终端服务网点客户,这个群体是B2B企业能够持续发展的基础,重点要取得他们对于配送以及货款交付服务的信任。
(3)产品。互联网企业是数字化的网络平台,需依托有效数据流量进行企业价值评估,因此就需要不断地提升平台数据流量,所以需要重视合作品牌产品的选择。好的品牌切入不仅能够获得数据增量,还能够获得良好的口碑,从而推动2B业务发展,因此大部分企业会选择体量较大的一二线品牌,并根据快消品产品淡旺季来整合合作品牌。
(4)服务。B2B行业如果想在原有市场销售渠道占据一定份额,一定要做到服务领先,主要包括三类服务:一是针对一级品牌代理商的,规范化、透明化的仓储管理服务;二是即时、高效、准确的配送服务;三是具有消费者高满意度的零售终端服务。这三类服务也是决定B2B企业能否持续健康发展的关键因素。
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