二八定律客户关系管理

二八定律是一种经济学原理，也被广泛应用于客户关系管理。它指出，80%的业绩来自于20%的客户。这意味着，企业应该重点关注那些对业绩贡献ZUI大的客户，以提高客户满意度和忠诚度。在客户关系管理…