什么是客户
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什么是客户
2022-09-28客户,是指企业或个人在购买产品或服务时与供应商建立的关系。客户是企业发展的重要支撑,也是企业成功的关键因素之一。客户不仅仅是购买者,更是企业的合作伙伴和价值创造者。首先,客户是企业的…标签: 什么是客户 -
什么是客户管理
2022-09-15客户管理是指一系列策略、工具和技术的应用,以满足和维护客户的需求。在商业环境中,客户是任何企业成功的核心,因为他们是直接产生利润的人。因此,客户管理是确保客户满意度和忠诚度的必要步骤…标签: 什么是客户管理 -
什么是客户关系管理系统
2023-02-23客户关系管理系统(Customer Relationship Management System,简称CRM系统)是一种通过整合和管理企业与客户之间的关系,以提高客户满意度和忠诚度的信息系统。它通过收集、分析和利用客户数据,…标签: 什么是客户关系管理系统 -
什么是客户关系管理
2023-02-21客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是指企业通过建立和维护与客户之间的良好关系,以实现客户满意度和忠诚度的管理方法和策略。它是一种综合性的管理理念,旨在通过有效地管…标签: 什么是客户关系管理