何谓客户关系管理 何谓客户关系管理2022-10-26 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是指企业通过建立和维护与客户之间的良好关系,以实现客户满意度和忠诚度的管理方法和策略。它是一种综合性的管理理念,旨在通过有效地管… 标签: 何谓客户关系管理