全面质量管理基本思想是什么

全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）是一种以质量为核心的管理理念和方法，旨在通过全员参与、全过程管理、全面持续改进，实现组织的全面发展和持续竞争优势。其基本思想是以客户…