公众号客户关系管理

公众号客户关系管理（CRM）是指通过公众号平台与用户进行有效的沟通和互动，建立良好的客户关系，提升用户满意度和忠诚度的一种管理方式。随着移动互联网的快速发展，公众号已成为企业与用户之间…