品质管理的认知

品质管理是指通过一系列的管理活动和方法，以确保产品或服务的质量达到或超过客户的期望和要求。它是现代企业管理中非常重要的一部分，对于企业的发展和竞争力具有重要的影响。首先，品质管理的认…