实施客户管理就是要购买一个crm软件

在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持竞争优势，就必须注重客户管理。客户管理是指企业通过对客户进行全面、系统的管理，以提高客户满意度、增加客户忠诚度，从而实现企业的长期发展。而要实…