客户关系管理实质是

客户关系管理实质是建立和维护与客户之间的良好关系，以实现长期的合作和共赢。在现代商业环境中，客户关系管理已经成为企业成功的关键因素之一。通过有效的客户关系管理，企业可以更好地了解客户…