客户关系管理的价值 客户关系管理的价值2022-11-20 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一种通过建立和维护良好的客户关系来提高企业竞争力的管理理念和方法。它通过有效地整合企业内外部资源,以客户为中心,实现客户需求的… 标签: 客户关系管理的价值