客户关系管理系统scrm

客户关系管理系统（SCRM）是一种通过整合社交媒体和传统CRM系统的技术，帮助企业更好地管理客户关系的工具。SCRM的出现，使得企业能够更加全面地了解客户需求，提供个性化的服务，从而提高客户满…