客户关系管理题库 客户关系管理题库2022-09-28 1. 什么是客户关系管理（CRM）？它对企业的重要性是什么？客户关系管理是一种管理策略和技术，旨在建立和维护与客户之间的良好关系。它涉及到通过有效的沟通和个性化的服务来满足客户需求，以提高… 标签： 客户关系管理题库
