客户关系管理ppt课件

客户关系管理（CRM）是一种管理理念和方法，旨在通过建立和维护与客户的良好关系，提高企业的竞争力和盈利能力。在当今竞争激烈的市场环境中，CRM已经成为企业成功的关键因素之一。为了帮助企业更…