客户流程管理

客户流程管理是指企业在与客户进行交互和服务过程中，通过合理的规划和管理，使客户的体验和满意度得到提升的一种管理方法。在现代商业竞争激烈的环境下，客户流程管理已经成为企业提升竞争力的重…