对客户关系管理的认识和体会 对客户关系管理的认识和体会2023-03-28 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）是一种通过建立和维护良好的客户关系，以提高企业销售和服务水平的管理方法。在现代商业竞争激烈的环境下，CRM已经成为企业成功的关键因素… 标签： 对客户关系管理的认识和体会
