对客户关系管理的认识和理解 对客户关系管理的认识和理解2022-09-15 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）是一种通过建立和维护与客户之间的良好关系，以实现企业长期发展的管理理念和方法。在现代商业竞争激烈的环境下，CRM已经成为企业成功的关… 标签： 对客户关系管理的认识和理解
