操作型客户关系管理就是做正确的事

在现代商业环境中，客户关系管理（CRM）已经成为企业成功的关键因素之一。而在CRM中，操作型客户关系管理则是确保企业能够做正确的事情的关键。操作型客户关系管理是指企业在与客户互动的过程中，…