服务员和客人沟通的技巧

服务员和客人沟通是餐厅服务中至关重要的一环。一个良好的沟通过程可以提高服务质量，增加客人的满意度，促进客人再次光顾。而一旦沟通出现问题，将会对服务质量产生直接影响。以下列举了一些服务…