电子商务中客户关系管理的特点

电子商务已经成为现代商业中不可或缺的一部分，而客户关系管理（CRM）则是电子商务中至关重要的一环。在电子商务中，客户关系管理的特点主要体现在以下几个方面。首先，电子商务中的客户关系管理…