电子客户关系管理 电子客户关系管理2023-02-21 电子客户关系管理(Electronic Customer Relationship Management,简称eCRM)是指利用电子技术和互联网平台来管理和维护企业与客户之间的关系。随着互联网的普及和发展,eCRM已经成为现代企业不… 标签: 电子客户关系管理