第一个提出了客户关系管理 第一个提出了客户关系管理2022-11-20 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）是一种通过建立和维护良好的客户关系，以提高企业销售和服务水平的管理理念和方法。它的目标是通过深入了解客户需求和行为，提供个性化的… 标签： 第一个提出了客户关系管理
