跟进客户是什么意思

跟进客户是指在销售过程中对客户进行跟踪和联系，以促进交易的顺利进行。与客户建立良好的关系和沟通能够提高客户满意度，增加销售机会并挽回潜在客户。在销售过程中，跟进客户通常包括以下几个步…