顾客关系管理(crm) 顾客关系管理(crm)2023-03-28 顾客关系管理(CRM)是一种通过建立和维护与顾客之间的良好关系来提高企业销售和服务水平的管理策略。在竞争激烈的市场环境中,CRM已经成为企业获取竞争优势的重要手段。首先,CRM可以帮助企业了… 标签: 顾客关系管理(crm)