顾客关系管理有哪些方式

顾客关系管理（Customer Relationship Management，CRM）是指企业通过建立和维护与顾客之间的良好关系，以提高顾客满意度和忠诚度的一种管理方法。在竞争激烈的市场环境中，有效的顾客关系管理对…