cem和crm区别 cem和crm区别2023-02-23 CEM和CRM是两个在企业管理中经常被提及的术语,它们分别代表了顾客体验管理和顾客关系管理。尽管它们都与顾客有关,但它们在目标、方法和重点上存在一些区别。首先,CEM(Customer Experience Ma… 标签: cem和crm区别