crm产生的背景 crm产生的背景2023-02-23 CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）是指企业通过建立和维护与客户之间的良好关系，以实现客户满意度和忠诚度的一种管理理念和方法。CRM的产生背景可以追溯到上世纪90年代，当… 标签： crm产生的背景
