crm名词解释电子商务 crm名词解释电子商务2023-03-28 CRM（Customer Relationship Management）是指客户关系管理，是一种通过建立和维护客户关系来提高企业销售和服务水平的管理方法。在电子商务中，CRM起到了至关重要的作用。首先，电子商务是指通过… 标签： crm名词解释电子商务
