crm含义 crm含义2023-03-28 CRM（Customer Relationship Management）是指企业通过建立和维护与客户之间的良好关系，以实现客户满意度和忠诚度的管理理念和方法。CRM不仅仅是一种软件系统，更是一种战略性的管理思维和方法。… 标签： crm含义
