crm和cem
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crm和cem的区别
2022-10-26CRM(Customer Relationship Management)和CEM(Customer Experience Management)是两个在企业管理中非常重要的概念。虽然它们都与客户有关,但它们的重点和方法有所不同。首先,CRM是一种管理…标签: crm和cem的区别 -
crm和cem
2022-09-28CRM和CEM是两个在企业管理中非常重要的概念。CRM是Customer Relationship Management的缩写,意为客户关系管理;CEM是Customer Experience Management的缩写,意为客户体验管理。CRM是一种通过建…标签: crm和cem