crm和cem的区别 crm和cem的区别2022-10-26 CRM（Customer Relationship Management）和CEM（Customer Experience Management）是两个在企业管理中非常重要的概念。虽然它们都与客户有关，但它们的重点和方法有所不同。首先，CRM是一种管理… 标签： crm和cem的区别
