crm和scrm的区别
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crm和scrm的区别和联系
2023-02-25CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）和SCRM（Social Customer Relationship Management，社交客户关系管理）是两个在企业管理中常用的术语，它们都与客户关系有关，但在实际应…标签： crm和scrm的区别和联系 -
crm和scrm的区别
2022-09-28随着互联网的发展，企业与消费者之间的关系也发生了很大的变化。传统的CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）已经不能满足企业与消费者之间的互动需求，因此SCRM（Social Custo…标签： crm和scrm的区别
