crm和scrm的区别和联系 crm和scrm的区别和联系2023-02-25 CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）和SCRM（Social Customer Relationship Management，社交客户关系管理）是两个在企业管理中常用的术语，它们都与客户关系有关，但在实际应… 标签： crm和scrm的区别和联系
