crm客户关系管理系统需求分析

随着企业竞争的日益激烈，客户关系管理（CRM）系统成为企业管理的重要工具。CRM系统可以帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度，增加销售额和市场份额。在设计和开发CRM系统之前，需进行一…