crm客户管理方案

SCRM（Social Customer Relationship Management）是一种基于社交媒体的客户管理方案，它将传统的CRM（Customer Relationship Management）与社交媒体相结合，帮助企业更好地管理客户关系。随着社…

CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，是指企业通过建立和维护良好的客户关系，实现客户满意度的提升，从而达到提高销售额和市场份额的目标。在现代商业竞争激烈的环境下，CR…