crm客服是做什么的

CRM客服是指通过客户关系管理系统（CRM）来提供客户服务的一种职业。CRM客服的主要工作是通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户进行沟通，解答客户的问题，处理客户的投诉，并提供满意的解决方案…