crm技术是什么

CRM技术是指客户关系管理技术，是一种通过信息技术手段来管理和维护企业与客户之间关系的方法和工具。随着信息技术的发展和企业竞争的加剧，CRM技术在企业管理中扮演着越来越重要的角色。首先，C…