crm是什么意思中文

CRM是客户关系管理的缩写，是一种管理客户关系的方法和工具。它是一种综合性的管理模式，旨在通过有效的客户关系管理，提高企业的销售业绩和客户满意度。CRM的核心是客户，它强调企业应该将客户放…