crm是啥

CRM是什么？CRM，即客户关系管理，是一种管理客户关系的方法和工具。它是一种综合性的管理系统，可以帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度，增加销售额和利润。CRM系统包括客户信息管理、…