crm的内涵包括哪些 crm的内涵包括哪些2022-11-20 CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）是指企业通过建立和维护与客户之间的良好关系，以实现客户满意度和忠诚度的管理理念和方法。CRM的内涵包括以下几个方面。首先，CRM强调客… 标签： crm的内涵包括哪些
