crm的内涵是什么 crm的内涵是什么2023-02-23 CRM，即客户关系管理，是一种管理客户关系的方法和工具。它是一种以客户为中心的管理理念，通过对客户的需求、行为和价值进行分析，以提高客户满意度、增加客户忠诚度、提高客户价值为目标，实现… 标签： crm的内涵是什么
