crm的本质是什么 crm的本质是什么2023-02-23 CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)是一种通过有效地管理和维护客户关系来提高企业销售和服务水平的战略性工具。它的本质是建立和维护与客户之间的良好关系,以实现长期的合… 标签: crm的本质是什么