crm的概念 crm的概念2022-10-20 CRM（Customer Relationship Management）是指企业通过建立和维护与客户之间的良好关系，以实现客户满意度和忠诚度的管理理念和方法。CRM的目标是通过有效地管理客户关系，提高企业的市场竞争力和… 标签： crm的概念
