crm研究的是哪种类型的忠诚

CRM研究的是哪种类型的忠诚？CRM，即客户关系管理，是指企业通过对客户进行全面、系统、持续的管理，以提高客户满意度、增强客户忠诚度、促进销售增长和市场占有率的一种管理模式。而忠诚度则是C…