crm管理过程 crm管理过程2023-02-21 CRM(Customer Relationship Management)是指企业通过建立和维护与客户之间的良好关系,以实现客户满意度和忠诚度的管理过程。CRM管理过程包括以下几个关键步骤。首先,企业需要识别和了解自己的… 标签: crm管理过程