crm系统的功能是什么

CRM系统是一种用于管理客户关系的软件系统，它的功能主要包括客户信息管理、销售管理、市场营销管理和客户服务管理等方面。首先，客户信息管理是CRM系统的核心功能之一。它可以帮助企业集中存储和…