crm背景 crm背景2023-03-28 CRM(Customer Relationship Management)是指企业通过建立和维护与客户之间的良好关系,以实现客户满意度和忠诚度的管理理念和方法。CRM的背景可以追溯到上世纪90年代,当时企业开始意识到客户关… 标签: crm背景